政府回应中的多重悖论——应对网络舆情的政府行为分析

作者： 韩志明 ; 韩阳

关键字： 政府 政府回应 网络舆情 网络问政 悖论

摘要：政府回应是民主治理的重要基础。面对错综复杂的网络舆情，政府回应表现出大量的悖论情形，其中主要包括政府回应的价值取向与官僚制的秉性之间存在冲突，回应技术选择和应用中存在矛盾性，回应制度化及其诉求存在着陷阱和难题，回应效果具有很大的不确定性。这些悖论既揭示了政府回应的复杂性，又对理解公民与政府之间的关系具有重要启示。

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